1、怎么投诉京东商家
怎么投诉京东商家呢?下面,为大家分享一下操作步骤。
打开京东,点击“我的”;
点击“客户服务”;
点击“交易纠纷”;
点击在该商家购买的商品订单下的“申请”;
点击选择“纠纷类型”;
点击“继续”即可投诉该商家。
2、京东商家如何进行延时发货报备
最新的【京东好店】考核揽收率,和好店则影响搜索排名,所以发货时效越来越重要。
从官方主站进入后台管理,登录商家后台,然后在左侧找到【订单管理】
从订单管理找到【延时发货报备】点击进入到设置界面。里面有【预报备】和【紧急报备】
在订单24小时内可以设置【预报备】,在24小时后只能设置【紧急报备】,点击【新增报备单】
新增报备单明细设置,依次填写时间,特殊事项原因,备注,报备证明图片,然后点击【确定】按钮。
特殊事项原因和报备证明图片是决定审核是否通过的主要因素,特殊事项原因有以下选项可以选择。
【新增紧急报备单】对于已生成订单,因某些紧急因素造成的不能按约定时间进行发货时,可使用紧急报备功能报备,审批通过后的提报订单,延迟免责。
依次填写紧急报备订单单号,特殊事项原因,报备证明图片,上传完毕后点击【确定】按钮即可,表示审核通过。
3、京东商家聊天用亲字有什么处罚
并不会有处罚。
京东商城违规行为类别:
1、侵犯京东商标或其他权益,未经明确的授权;
2、泄露他人信息违反京东商城关于网络信息的规定,在京东商城及允许使用京东商城登录名及密码登录的其它网站上传递,发布展现的信息;
3、违反消费者保障服务之“正品保障”服务规则的行为;
4、违反消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则的行为;
5、违反消费者保障服务之“七天无理由退货”、“十五天无理由换货“、”数码与家电30天维修”服务规则的行为;