1、公共关系策划书
公共关系策划书没有固定的格式，策划者一般根据实际的需要和自己的文笔风格来撰写。
但无论策划书的形式、内容有怎样的差别，理应包含的要素都不可或缺。一份完整的公共关系策划书应当具备5W、2H、1E，即：
1、Why(为什么)——策划的缘由；
2、Who（谁）——策划者、策划方案针对的公众；
3、What（什么）——策划的目的、内容；
4、Where（何处）——方案实施地点；
5、When（何时）——方案实施时机；
6、How（如何）——方案实施形式；
7、How much(多少)——活动经费预算；
8、Effect(效果)——活动实施效果猜测。
上述八个要素就是一份完整的公共关系策划书应当具备的基本骨架。针对不同组织、不同内容与形式的公共关系策划方案，应当围绕这八个要素，根据自己的需要去进行丰富完善和组合搭配，公共关系策划书的创造性与个性风格，就存在于对要素的丰富完善和组合搭配的差异之中。
2、如何理解公共关系中关系的内涵
定义：
指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。
公共关系学是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。 公共关系学是随着我国改革开放的需要，社会的进步，经济的发展，形成的一门新兴的应用性很强的学科，是社会组织为了在公众中树立良好形象，运用传播、沟通媒介和手段，与其公众结成的利益一致的社会关系。通过系统的公共关系理论和实务的学习，让学生掌握公共关系的基本原理和实务，以适应当前改革开放的需要。作为一个学科，公共关系学的研究对象从总体上看，它必须包括所有的公共关系的社会现象和活动规律。
3、谁能简述公共关系的四种行为模式
公共关系模式是公关理论界揭示出来的公共关系活动的方法系统，是公关活动内在规律的体现。它从理论上被归纳为四大模式，即：其一，新闻宣传型模式；其二，公共信息型模式；其三，双向非对称型模式；其四，双向对称型模式。这些模式体现了公共关系理论发展的成果，体现了人们对公共关系活动规律的认识的不断深化，展示出公关活动的不同目标和不同功能。它们所派生出来的十大实践模式具体指导着我们的公共关系活动。